1. INFORMACIÓ ALS USUARIS
Aquest document regula les condicions generals de contractació aplicables a l'adquisició de serveis turístics i reserves hoteleres realitzades a través del lloc web https://www.30degreeshotels.com, de conformitat amb el que disposa la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, i la Llei 3/2014, per la qual es modifica el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (Reial Decret Legislatiu 1/2007).
La contractació de qualsevol dels serveis oferts implica l'acceptació plena i sense reserves de les condicions presents.
2. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS
L'acceptació d'aquest document implica que el client:
a) Ha llegit, entén i comprèn el contingut.
b) És una persona amb capacitat legal suficient per contractar.
c) Assumeix i accepta expressament totes les obligacions que se'n deriven.
Aquestes condicions tindran vigència indefinida i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a través del lloc web. El prestador es reserva el dret a modificar-les unilateralment, sense que això afecti les reserves realitzades amb anterioritat a la modificació.
3. IDENTITAT DE LES PARTS
De conformitat amb el que estableix la legislació vigent, i en particular el que disposa la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, els serveis d'allotjament i reserva hotelera oferts a través del lloc web https://www.30degreeshotels.com són prestats per les entitats titulars o gestores dels establiments que operen sota la marca comercial 30degrees Hotels, i que es detallen a continuació:
GESTIHOTELS COSTA CÀLIDA, SL., amb NIF B66570441, titular i/o gestora de Hotel Dos Playas, Hotel Playa Sol i l'Hotel Bahía.
EHOGA GESTIÓ HOTELERA, SL., amb NIF B67508606, titular i/o gestora de Apartaments Binivell Park.
OLIHER, SL., amb NIF B58465857, titular i/o gestora de Hotel Espanya.
FRINGIAN, SL., amb NIF B66451402, titular i/o gestora de Apartaments Beatrix.
D'ara endavant, totes elles anomenades conjuntament com el prestador de serveis.
El procés de reserva i contractació es realitza a través d'un motor de reserves en línia facilitat per un proveïdor tecnològic extern (WITBOOKING), que actua exclusivament com plataforma tècnica d'intermediació, sense intervenir en la prestació del servei d'allotjament ni assumir cap responsabilitat sobre aquest.
4. OBJECTE DEL CONTRACTE
Les presents condicions regulen la relació contractual entre el prestador i el client des del moment en què aquest accepta les condicions durant el procés de reserva en línia, quedant perfeccionat el contracte conforme als articles 1.258 i 1.262 del Codi Civil.
5. SERVEIS OFERTS
El prestador ofereix serveis d'allotjament turístic i reserves hoteleres, incloent serveis complementaris que es puguin afegir durant el procés de contractació.
6. PREUS
Els preus mostrats al lloc web són preus finals, amb impostos inclosos, excepte error tipogràfic.
La taxa turística no està inclosa i s'haurà d'abonar directament a l'establiment.
En reserves fetes des de fora d'Espanya, el client assumeix possibles càrrecs bancaris addicionals. El prestador no es responsabilitza dels costos esmentats.
Els preus poden variar en temps real i es mostraran sempre abans de la confirmació de la reserva.
7. IDIOMA
El procés de contractació es pot fer en castellà, anglès o els idiomes disponibles a la plataforma Witbooking.
8. PROCÉS DE CONTRACTACIÓ
El procés de reserva es realitza íntegrament en línia i inclou:
Selecció de l'hotel i dates.
Elecció del tipus dallotjament.
Selecció de serveis addicionals (si escau).
Introducció de les dades de l'hoste.
Confirmació i pagament.
Enviament automàtic de la Confirmació de Reserva al correu electrònic facilitat.
El procés de contractació es realitza a través d'un motor de reserves online gestionat tecnològicament per WITBOOKING, a què l'usuari és redirigit durant el procés de reserva. La utilització de la plataforma esmentada no altera la relació contractual, que s'estableix exclusivament entre el client i el prestador del servei d'allotjament corresponent.
9. FORMES DE PAGAMENT
El pagament es farà mitjançant targeta de crèdit o dèbit mitjançant una plataforma de pagament segura.
El prestador no es responsabilitza d'errors derivats de dades incorrectes introduïdes pel client.
10. CANCEL·LACIÓ I NO SHOW
La política de cancel·lació dependrà de la tarifa seleccionada:
Tarifes estàndard
Cancel·lació gratuïta fins 24 hores abans data d'arribada.
Cancel·lació fora de termini o no presentació (NO SHOW): càrrec del 100 % de la primera nit o de la reserva, segons condicions específiques.
Tarifes Prepagament / No Reemborsables
L'import total es podrà carregar en qualsevol moment després de fer la reserva.
No admet cancel·lació ni devolució.
NO SHOW: càrrec del 100 % de la reserva.
IVA inclòs.
La taxa turística s'abona directament a l'hotel.
11. DRET DE DESISTIMENT
D'acord amb la normativa vigent, el dret de desistiment no serà aplicable als serveis d'allotjament per a dates específiques, sense perjudici del que estableix la confirmació de reserva.
12. RECLAMACIONS
El client pot presentar reclamacions contactant directament amb l'establiment corresponent per correu electrònic, telèfon o presencialment.
13. JURISDICCIÓ
Les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Barcelona capital, llevat de normativa imperativa en contra.
14. LEGISLACIÓ APLICABLE
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola vigent.