1. INFORMATIE VOOR GEBRUIKERS
Dit document regelt de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de aankoop van toeristische diensten en hotelreserveringen via de website. https://www.30degreeshotels.com, in overeenstemming met de bepalingen van Wet 34/2002, betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, en Wet 3/2014, tot wijziging van de geconsolideerde tekst van de algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers (Koninklijk wetsbesluit 1/2007).
Door gebruik te maken van een van de aangeboden diensten, accepteert u deze voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.
2. ACCEPTATIE VAN DE VOORWAARDEN
Door dit document te accepteren, verklaart de klant het volgende:
a) Hij/zij heeft de inhoud gelezen, begrepen en doorgrond.
b) Hij/zij is een persoon met voldoende rechtsbevoegdheid om een contract aan te gaan.
c) Hij/zij aanvaardt uitdrukkelijk alle verplichtingen die daaruit voortvloeien.
Deze omstandigheden zullen hebben onbepaalde geldigheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen die via de website worden gemaakt. De aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor boekingen die vóór de wijziging zijn gemaakt.
3. IDENTITEIT VAN DE PARTIJEN
In overeenstemming met de bepalingen van de huidige wetgeving, en in het bijzonder met de bepalingen van de Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, de accommodatie- en hotelboekingsdiensten die via de website worden aangeboden https://www.30degreeshotels.com Ze worden verstrekt door de entiteiten die eigenaar zijn van of het beheer voeren over de vestigingen die onder het handelsmerk opereren. Hotels met 30 graden, en die hieronder nader worden toegelicht:
GESTIHOTELS COSTA CÁLIDA, SL., met NIF B66570441, eigenaar en/of manager van Hotel Dos Playas, Hotel Playa Sol En Bahia Hotel.
EHOGA HOTELMANAGEMENT, SL., met NIF B67508606, eigenaar en/of manager van Binivell Park Appartementen.
OLIHER, SL., met NIF B58465857, eigenaar en/of manager van Hotel Spanje.
FRINGIAN, SL., met NIF B66451402, eigenaar en/of manager van Appartementen Beatrix.
Vanaf nu worden ze allemaal gezamenlijk aangeduid als de dienstverlener.
Het boekings- en contracteringsproces verloopt via een Online boekingssysteem aangeboden door een externe technologieleverancier (WITBOOKING)., die uitsluitend fungeert als technisch bemiddelingsplatform, zonder tussenkomst in de levering van de accommodatiedienst of het aanvaarden van enige verantwoordelijkheid daarvoor.
4. ONDERWERP VAN HET CONTRACT
Deze voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen de aanbieder en de klant vanaf het moment dat de klant de voorwaarden accepteert tijdens het online boekingsproces. De overeenkomst komt tot stand overeenkomstig artikel 1.258 en 1.262 van het Burgerlijk Wetboek.
5. AANGEBODEN DIENSTEN
De aanbieder biedt aan Diensten voor toeristische accommodaties en hotelreserveringen, inclusief eventuele extra diensten die tijdens het contracteringsproces kunnen worden toegevoegd.
6. PRIJZEN
De prijzen die op de website worden weergegeven zijn definitieve prijzen, inclusief belastingen, met uitzondering van typografische fouten.
De Toeristenbelasting niet inbegrepen en dient direct bij de vestiging te worden betaald.
Bij boekingen vanuit het buitenland zijn eventuele extra bankkosten voor rekening van de klant. De aanbieder is niet verantwoordelijk voor deze kosten.
Prijzen kunnen in realtime variëren en worden altijd weergegeven voordat de boeking wordt bevestigd.
7. TAAL
Het aanwervingsproces kan worden uitgevoerd in Spaans, Engels of de talen die beschikbaar zijn op het Witbooking-platform..
8. CONTRACTPROCES
Het boekingsproces verloopt volledig online en omvat:
Hotelkeuze en data.
Keuze van accommodatietype.
Keuze van aanvullende diensten (indien van toepassing).
Gegevensinvoer voor gasten.
Bevestiging en betaling.
Automatisch verzenden van de Boekingsbevestiging naar het opgegeven e-mailadres.
Het aanwervingsproces verloopt via een Online boekingssysteem, technologisch beheerd door WITBOOKING., De gebruiker wordt tijdens het boekingsproces naar dit platform doorgestuurd. Het gebruik van dit platform wijzigt de contractuele relatie niet; deze relatie is uitsluitend tussen de klant en de aanbieder van de betreffende accommodatie tot stand gekomen.
9. BETALINGSMETHODEN
De betaling zal plaatsvinden via creditcard of betaalpas via een beveiligd betalingsplatform.
De aanbieder is niet verantwoordelijk voor fouten die voortvloeien uit onjuiste gegevens die door de klant zijn ingevoerd.
10. ANNULERING EN NIET VERSCHIJNEN
Het annuleringsbeleid is afhankelijk van de geselecteerde prijs:
Standaardtarieven
Gratis annulering tot 24 uur van tevoren van de aankomstdatum.
Annulering buiten de deadline of niet komen opdagen: 100% van de kosten voor de eerste nacht of reservering., afhankelijk van specifieke voorwaarden.
Vooruitbetaalde / niet-restitueerbare tarieven
Het totale bedrag kan op elk moment na het maken van de reservering in rekening worden gebracht.
Annuleren of terugbetaling is niet mogelijk.
NIET VERSCHENEN: 100% van de reserveringskosten.
Inclusief btw.
De toeristenbelasting wordt direct in het hotel betaald.
11. HERROEPINGSRECHT
Volgens de geldende regelgeving is het herroepingsrecht niet van toepassing op accommodatiediensten voor specifieke data, onverminderd de bepalingen van de boekingsbevestiging.
12. CLAIMS
Klanten kunnen klachten indienen door rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende vestiging via e-mail, telefoon of persoonlijk.
13. JURISDICTIE
De partijen onderwerpen zich uitdrukkelijk aan de Rechtbanken en gerechtshoven van de hoofdstad Barcelona, tenzij anders bepaald door de wet.
14. TOEPASSELIJKE WETGEVING
Deze voorwaarden worden beheerst door de huidige Spaanse wetgeving.